Orang Siborong-borong

Wah hebat. Protes ke Telkomsel berguna juga.

Beberapa waktu lalu saya terkaget-kaget melihat tagihan telepon saya karena tiba-tiba nambah Rp150 ribu untuk sebuah layanan yang baru saja saya gunakan hanya beberapa hari. Uh, nggak rela dong.

Manurut adik ipar yang kerja di operator telepon ini, seharusnya petugas grapari Telkomsel selalu memberikan wanti-wanti kepada pelanggan soal sistem perabonemen yang aneh ini.

Protes dong tante, karena sangat ingat sewaktu di Grapari Rawamangun, si petugas sama sekali tidak mengingatkan soal abonemen itu. Protes itu tentu disampaikan dengan sopan dan baik-baik, sambil menitip keheranan kenapa kok bisa-bisanya sistem Telkomsel yang harusnya canggih kok bisa-bisanya tidak sanggup mengenali pembayaran tagihan yang dilakukan setelah tenggat waktu sehingga menyusahkan pada waktu pembayaran berikutnya.

Eh, kemarin sewaktu mengecek tagihan terakhir, saya dikabari kalau Telkomsel mengembalikan Rp150rb. Wah, trims ya. Lumayan, bisa buat bela-beli yang lain.